Gizlilik Politikası

Hangi verileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifrenin geri döndürülemez özeti (hash). Şifreni düz metin olarak asla saklamayız.
• Profil bilgileri: eklediğin avatar, banner, hakkında yazısı ve durum gibi isteğe bağlı içerikler.
• İçerik: gönderdiğin mesajlar ve yüklediğin dosyalar, hizmeti sunabilmek için sunucularımızda saklanır.
• Teknik veriler: oturum anahtarı (tarayıcı deposunda), IP adresi ve temel cihaz/tarayıcı bilgisi gibi hizmetin çalışması ve güvenliği için gereken kayıtlar.

Verileri ne için kullanıyoruz?

• Hizmeti çalıştırmak: mesajları iletmek, profilini göstermek, sunucularını senkron tutmak.
• Hesabını korumak: girişleri doğrulamak, kötüye kullanımı ve spam'i engellemek.
• Satın alımları yürütmek: Kristal yükleme siparişlerini ve premium aboneliğini işletmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Verilerini reklam amacıyla satmayız, kiralamayız ve paylaşmayız.

Ödeme bilgileri

Kart bilgilerin hiçbir zaman Chord sunucularına ulaşmaz. Ödemeler, iyzico altyapılı Shopier ödeme sayfasında gerçekleşir; bize yalnızca sipariş numarası, tutar ve ödeme durumu iletilir. Shopier'in veri işleme koşulları için shopier.com adresine bakabilirsin.

Üçüncü taraf hizmetler

• Barındırma: sunucularımız bulut altyapısında (Railway) çalışır.
• Ödeme: Shopier — yukarıda açıklandığı gibi.
• Google ile giriş: kullanırsan Google'dan yalnızca adın, e-posta adresin ve profil fotoğrafın alınır; Google şifren bize ulaşmaz.
• GIF arama: GIF aradığında yalnızca arama sorgusu ilgili sağlayıcıya iletilir.

Saklama ve silme

Verilerin, hesabın aktif olduğu sürece saklanır. Hesabını sildiğinde kişisel verilerin makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir; yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar (ör. ödeme kayıtları) ilgili mevzuattaki süre boyunca tutulur.

KVKK kapsamındaki hakların

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsin. Talebin için destek@chord.tr adresine yazman yeterli — en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

Güvenlik ve değişiklikler

Tüm trafik TLS ile şifrelenir, şifreler güçlü hash algoritmalarıyla saklanır ve sistemlerimiz düzenli yedeklenir. Bu politika değiştiğinde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihi yenilenir; önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz.